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„Habe eine Gebäcksbrücke bestellt und per Karte bezahlt
Nach 2 Tagen wurde mir das Geld zurücküberwiesen.
Als
Begründung vom Motorradzentrum „Teile sind entfallen“ was das auch immer heißen sollte.
Auf Nachfrage ob die Teile mit meiner Maschine nicht kompatibel oder sie nicht lagernd sind. Bis heute Stillschweigen.
Naja, unter Kundenfreundlichkeit stelle ich mir etwas anderes vor.
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„Egal wann man bzgl. einer BMW C Evolution nachfragt, die Antwort ist immer die Gleiche;-( Haben wir nicht
da!
Empfehle einen BWL Kurs, da lernt man ein bisschen über Marketing!!
Unter "Zentrum" verstehe ich was Anderes.
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„Eigentlich sehr kompetente Leute dort aber leider auch sehr kostenintensiv.... Sowohl bei Kauf un d vor
allem bei Wartung und Reparaturen..... Besser Finger weg und oder zweites Angebot. Einholen ...
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„Wir haben über die Jahre bereits 4 Motorräder im MOZ gekauft und die anfallenden Wartungsarbeiten dort
ausführen lassen. Die Beratung ist immer sehr kompetent und freundlich, familiäre Atmopshäre im Verkaufsraum und auch in der Werkstatt. Wenn es um die Bestellung von Zusatzteilen (Wunderlich, Touratech etc.) geht auch immer sehr hilfsbereit, Bestellung - und auch Einbau - über MOZ möglich. Bei kleineren Arbeiten "to go", nur bei zeitintensiveren Arbeiten mit Termin. Auch mal zwischendurch kurz einen Meister einen Blick aufs Motorrad werfen lassen bei Fragen - kein Problem. Es ist das ganze Jahr eine sehr motivierte (Meister-)Mannschaft vor Ort! Bei Kleinigkeiten wird sofort repariert. Bei diesem umfangreichen Komplettpaket ist natürlich auch klar, dass sich das in den Werkstattpreisen moderat niederschlägt, dennoch bin ich der Ansicht, dass das Komplettpaket stimmt! Daher: mein nächstes Motorrad wird wieder dort gekauft.
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„Der teuerste Laden in Freiburg und Umgebung. Vorsicht bei Servicearbeiten, wer nicht explizit sagt was
gemacht werden soll, erhält eine dicke Rechnung. Kosten für Arbeitszeit liegen weit über dem Durchschnitt.
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